Robe de cigogne en ardoise
SFY080
- Taille unique
- Longueur 128cm
- Robe de chambre ceinturée
- Fait main
- Belle robe imprimée
- 50% modal, 50% viscose
- Lavage des mains
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Politique de retour
Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, nous nous engageons à rembourser tout article au prix total qui nous est retourné dans un état vendable dans les 30 jours suivant sa réception. Les articles achetés en solde doivent nous être retournés dans les 14 jours suivant leur réception. Les articles non désirés peuvent être retournés par la poste aux frais du client ou en personne à notre magasin.
Retour d'un article par la poste
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Retour d'articles en magasin
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Les articles retournés seront remboursés sous 10 jours ouvrés, toutefois en cas de retard de réception du colis, merci de prévoir un délai maximum de 30 jours. Veuillez noter que cela n'inclut pas le temps de traitement de votre banque.
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Articles qui ne peuvent pas être retournés
- Nous n'offrons pas de remboursement sur
- Masques faciaux, pochettes pour masques faciaux, kits de sécurité
- Papeterie personnalisée
- Cadeaux personnalisés
- Bijoux percés
- Articles sans étiquette intacts, utilisés, portés ou non dans un état vendable.
- Articles sans preuve d'achat - bordereau d'expédition ou e-mail de confirmation.
- Articles Caroline Gardner achetés chez d'autres détaillants.
Échanges
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Modifier une commande
Nous sommes parfois en mesure de modifier les coordonnées, l'adresse de livraison ou d'annuler des articles et une commande. S'il vous plaît contactez serviceclient@carolinegardner.com dès que possible après avoir passé votre commande et nous ferons de notre mieux pour vous aider. (Remarque : le service client est disponible du lundi au vendredi de 09h00 à 17h30)
Articles défectueux ou endommagés
Si vous recevez un article défectueux ou endommagé, vous pouvez nous le retourner pour un remplacement ou un remboursement. Veuillez nous informer des détails dès que possible et nous vous rembourserons tous les frais de port et nous assurerons que vous êtes remboursé pour les frais de retour standard de l'article.
Si un défaut survient en dehors du délai de retour de 30 jours, envoyez-nous un e-mail à serviceclient@carolinegardner.com avant de retourner l'article afin que nous puissions discuter du défaut avec vous et convenir de la meilleure voie à suivre.
Retours de l'UE
À partir du 1er janvier 2021, les retours en provenance des pays de l'UE seront soumis à la TVA britannique (20 %) pour les marchandises d'une valeur de 22 £ ou plus et les clients de l'UE devront désormais remplir des déclarations en douane pour importer les marchandises au Royaume-Uni. En outre, des droits d'importation peuvent être exigibles sur les marchandises d'une valeur supérieure à 135 £.
Retours internationaux
Les clients sont responsables des taxes à l'importation, des droits de douane et des frais dus à l'entrée au Royaume-Uni. Les politiques douanières varient considérablement d'un pays à l'autre. Veuillez contacter votre bureau de douane local pour plus d'informations.
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