Muttertagsgottesdienst
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        Tracking-Codes erhalten Sie mit Ihrer Versandbestätigungs-E-Mail. Nur Postleitzahlen des britischen Festlandes. Unterschrift bei Lieferung erforderlich. Wenn zum Zeitpunkt der Zustellung niemand zu Hause ist, hinterlässt der Kurier eine Visitenkarte mit Informationen zur Abholung Ihres Artikels oder zur Neuordnung der Zustellung. Bitte beachten Sie, dass wir eine erneute Zustellung am selben Tag nicht garantieren können, wenn nach dem ersten Versuch niemand zu Hause ist, um Ihr Paket zu empfangen.

         

        Lieferung nach Jersey, Guernsey

        Standardversand - 14,50 £ oder KOSTENLOS für alle Bestellungen über 100 £
        Die Lieferzeiten variieren, aber Pakete werden normalerweise innerhalb von 7-10 Tagen zugestellt.

         

        Lieferung in EU-Länder

        Standorte in Spanien und Italien, die nicht auf dem Festland liegen, sind ausgeschlossen und werden an der Kasse berechnet.

        Standardlieferung – 16,50 £
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        Aufgrund des Brexit-Übergangs und der COVID19-Beschränkungen kommt es bei der Bearbeitung von EU-Bestellungen zu einigen Verzögerungen bei den Transportunternehmen. Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail, wenn Ihre Bestellung versandt wurde, die einen Tracking-Link enthält.

        EU-Versandkosten ENTHALTEN KEINE anfallenden Einfuhrsteuern, Zölle und Gebühren, die bei der Einreise in das Zielland fällig werden. Zölle, Gebühren und Steuern sind vom Empfänger zu tragen und werden erhoben, sobald eine Sendung das Land des Empfängers erreicht. Die Zollbestimmungen sind von Land zu Land sehr unterschiedlich und können zu Verzögerungen führen, die über unsere ursprünglichen Lieferschätzungen hinausgehen. Bitte kontaktieren Sie Ihr lokales Zollamt für weitere Informationen.

         

        Lieferung in den Rest der Welt

        Die internationalen Versandkosten werden an der Kasse basierend auf dem Gewicht Ihres Warenkorbs und Ihrer Lieferadresse berechnet. 

        Die Lieferzeiten variieren, aber Pakete werden normalerweise innerhalb von 7-21 Tagen zugestellt. 

        Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail, wenn Ihre Bestellung versandt wurde, die einen Tracking-Link enthält.

        Internationale Versandkosten ENTHALTEN KEINE anfallenden Einfuhrsteuern, Zölle und Gebühren, die bei der Einreise in das Zielland fällig werden. Zölle, Gebühren und Steuern sind vom Empfänger zu tragen und werden erhoben, sobald eine Sendung das Land des Empfängers erreicht. Die Zollbestimmungen sind von Land zu Land sehr unterschiedlich und können zu Verzögerungen führen, die über unsere ursprünglichen Lieferschätzungen hinausgehen. Bitte kontaktieren Sie Ihr lokales Zollamt für weitere Informationen.

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        Rückgaberecht

        Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, versprechen wir Ihnen, alle Artikel zum vollen Preis, die in verkaufsfähigem Zustand an uns zurückgesendet werden, innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zu erstatten. Im Sale gekaufte Artikel müssen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurückgesendet werden. Unerwünschte Artikel können auf Kosten des Kunden per Post oder persönlich in unserem Geschäft retourniert werden.

        Rücksendung eines Artikels per Post

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        Caroline Gardner kehrt zurück,
        17 Marylebone High Street,
        London, W1U 4NZ, Großbritannien
        • Bitte denken Sie daran, die Post nach Ihrem Portobeleg und Ihren Tracking-Daten zu fragen und diese als Referenz aufzubewahren. Ihre Quittung enthält einen Versandnachweis, um zu beweisen, dass die Artikel versandt wurden. Kunden sind dafür verantwortlich, dass die Waren uns erreichen. Wenn wir die zurückgegebenen Artikel nicht erhalten, können wir eine Rücksendung nicht bearbeiten.

        Rückgabe von Artikeln im Geschäft

        • Bringen Sie Ihr Paket zu unserem Geschäft, einschließlich des Lieferscheins, der sich in Ihrem Paket befand, da dieser als Kaufbeleg dient.
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          Wann ist mit Ihrer Rückerstattung zu rechnen

          Retournierte Artikel werden innerhalb von 10 Werktagen zurückerstattet, bei verspätetem Erhalt des Pakets können Sie jedoch maximal 30 Tage einplanen. Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitungszeit Ihrer Bank darin nicht enthalten ist.

          Rückerstattungen werden Ihrer ursprünglichen Zahlungsmethode gutgeschrieben. Wenn Sie teilweise mit der Geschenkkarte bezahlt haben, wird die Geschenkkarte zuerst gutgeschrieben, wobei der Restbetrag der anderen verwendeten Zahlungsmethode gutgeschrieben wird. Wenn Ihre Karte abläuft, bevor wir Ihre Rückerstattung bearbeiten, wenden Sie sich bitte mit Ihrer Bestellnummer, Postleitzahl und neuen Kartendetails an den Kundenservice.

          Artikel, die nicht zurückgegeben werden können

          • Wir bieten keine Rückerstattungen an
          • Gesichtsmasken, Gesichtsmaskenbeutel, Stay-Safe-Kits
          • Personalisiertes Briefpapier
          • Personalisierte Geschenke
          • Durchbohrter Schmuck
          • Artikel ohne Etikett intakt, gebraucht, getragen oder nicht in verkaufsfähigem Zustand.
          • Artikel ohne Kaufnachweis – Lieferschein oder Bestätigungs-E-Mail.
          • Caroline Gardner Artikel, die bei anderen Einzelhändlern gekauft wurden.

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          Wir sind manchmal in der Lage, Kontaktdaten oder Lieferadresse zu ändern oder Artikel und Bestellungen zu stornieren. Kontaktieren Sie bitte kundenservice@carolinegardner.com so schnell wie möglich nach Ihrer Bestellung und wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen. (Hinweis: Der Kundenservice ist Montag – Freitag 09:00 – 17:30 Uhr erreichbar)

          Fehlerhafte oder beschädigte Artikel

          Wenn Sie einen fehlerhaften oder beschädigten Artikel erhalten, können Sie diesen für einen Ersatz oder eine Rückerstattung an uns zurücksenden. Bitte teilen Sie uns die Details so schnell wie möglich mit und wir erstatten Ihnen die Portokosten und stellen sicher, dass Sie das Standardporto für den Artikel erstattet bekommen. 

          Wenn ein Fehler außerhalb der 30-tägigen Rückgabefrist auftritt, senden Sie uns eine E-Mail an kundenservice@carolinegardner.com bevor Sie den Artikel zurücksenden, damit wir den Fehler mit Ihnen besprechen und den besten Weg vereinbaren können.

           

          Rücksendungen aus der EU

          Ab dem 1. Januar 2021 unterliegen Rücksendungen aus EU-Ländern der britischen Mehrwertsteuer (20%) für Waren im Wert von £22 oder mehr und EU-Kunden müssen nun Zollerklärungen ausfüllen, um die Waren in das Vereinigte Königreich einzuführen. Darüber hinaus können Einfuhrzölle für Waren mit einem Wert von über 135 £ anfallen.

           

          Internationale Rücksendungen

          Kunden sind für Einfuhrsteuern, Zölle und Gebühren verantwortlich, die bei der Einreise in das Vereinigte Königreich fällig werden. Die Zollbestimmungen variieren stark von Land zu Land. Bitte kontaktieren Sie Ihr lokales Zollamt für weitere Informationen.

           

            Handelskunden 
            Wenn Sie gewerblicher Kunde sind, wenden Sie sich bitte an...
            Oder rufen Sie unser Verkaufsteam an unter +44 (0)20 8288 9696

             

            Fügen Sie bis zu zwei Kleinbuchstaben hinzu und machen Sie Ihr Geschenk durchdacht und einzigartig!

            Zur Personalisierung eignen sich Accessoires aus veganem Leder und baumwollbeschichtete Notizbücher, da sie die Farbe gut aufnehmen. 

            Sehen Sie sich alle Artikel an, die zur Personalisierung geeignet sind Hier

            Die Initialen werden mit spezieller Lederfarbe in einer für das jeweilige Produkt ausgewählten Kombination lebendiger Farbtöne auf Ihren Artikel gemalt. Die Positionierung der Initialen kann je nach Artikelform und Druck variieren. 

            Der Stil der Initialen ist auf den Bildern unten zu sehen, sie können jedoch aufgrund ihrer handgemalten Natur leicht abweichen.

            Initialling by hand

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