AGB

Diese Bedingungen zusammen mit unserer Datenschutzrichtlinie, Rückgaberichtlinie und Lieferrichtlinie geben Ihnen Informationen über uns und die rechtlichen Bedingungen (Bedingungen), zu denen wir alle Produkte (Produkte) verkaufen, die auf unserer Website (unsere Website) aufgeführt oder anderweitig angeboten werden Verkauf an Sie.

Diese Bedingungen gelten für jeden Vertrag zwischen uns über den Verkauf von Produkten an Sie (Vertrag) unter Ausschluss aller anderen, einschließlich aller, die Sie uns auferlegen wollen. Bitte beachten Sie, dass Sie vor der Bestellung aufgefordert werden, diesen Bedingungen zuzustimmen. Wenn Sie sich weigern, diese Bedingungen zu akzeptieren, können Sie keine Produkte von unserer Website bestellen.

Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit ändern, wie in Abschnitt 8 dargelegt. Jedes Mal, wenn Sie eine Bestellung für Produkte aufgeben, überprüfen Sie bitte diese Bedingungen, um sicherzustellen, dass Sie die zu diesem Zeitpunkt geltenden Bedingungen verstehen. Diese Bedingungen wurden zuletzt am 01.07.20 aktualisiert

Diese Bedingungen und alle Verträge zwischen uns sind nur in englischer Sprache verfügbar.

1. ÜBER UNS

1.1          Wir betreiben die Website www.carolinegardner.com. Wir sind Caroline Gardner Publishing Limited, ein in England und Wales unter der Firmennummer 03401477 eingetragenes Unternehmen mit eingetragenem Sitz in 253 - 255 Putney Bridge Road, London, SW15 2PU. Unsere Umsatzsteuer-Identifikationsnummer lautet 707 5163 43

1.2Kontaktieren Sie uns, wenn Sie ein Verbraucher sind:

(a)        Um einen Vertrag gemäß Ihrem gesetzlichen Recht gemäß Ziffer 9 zu kündigen, müssen Sie uns mitteilen, dass Sie sich für eine Kündigung entschieden haben. Der einfachste Weg, dies zu tun, besteht darin, das Stornierungsformular auszufüllen, das als Anlage am Ende dieser Bedingungen beigefügt ist. Ein Link zum Website-Widerrufsformular wird in unserer Versandbestätigung enthalten sein. Wenn Sie diese Methode verwenden, senden wir Ihnen eine E-Mail zur Bestätigung, dass wir Ihre Kündigung erhalten haben, an die Adresse, von der Sie Ihre Kündigung per E-Mail erhalten haben. Sie können uns auch eine E-Mail an customerservice@carolinegardner.com senden oder das Kontaktformular auf unserer Website verwenden. Wenn Sie uns eine E-Mail senden oder uns schreiben, geben Sie bitte Einzelheiten zu Ihrer Bestellung an, damit wir sie identifizieren können. Wenn Sie uns Ihre Widerrufserklärung per E-Mail oder postalisch zukommen lassen, so wird Ihr Widerruf an dem Tag wirksam, an dem Sie uns die E-Mail oder den Brief an uns senden.

(b)        Wenn Sie uns aus einem anderen Grund kontaktieren möchten, auch weil Sie Beschwerden haben, können Sie uns per E-Mail unter kontaktierenkundenservice@carolinegardner.comoder füllen Sie das Formular auf unserer Website unter www.carolinegardner.com/contact aus

(c)        Wenn wir Sie kontaktieren oder Ihnen schriftlich mitteilen müssen, tun wir dies per E-Mail oder per frankierter Post an die Adresse, die Sie uns in Ihrer Bestellung angegeben haben.

1. UNSERE PRODUKTE

2.1          Die Bilder der Produkte auf unserer Website dienen nur der Veranschaulichung. Obwohl wir alle Anstrengungen unternommen haben, um die Farben genau anzuzeigen, können wir nicht garantieren, dass die Farbanzeige Ihres Computers die Farbe der Produkte genau widerspiegelt. Ihre Produkte können leicht von den Bildern auf unserer Website abweichen.

2.2          Obwohl wir uns bemüht haben, so genau wie möglich zu sein, haben alle auf unserer Website angegebenen Größen, Gewichte, Kapazitäten, Abmessungen und Maße eine Toleranz von [2] %.

2.3          Die Verpackung der Produkte kann von der Abbildung auf unserer Website abweichen.

2.4          Wir behalten uns hiermit das Recht vor, jederzeit Produkte aus unserer Produktpalette hinzuzufügen oder zu streichen oder die Spezifikation von Produkten ohne Vorankündigung zu ändern. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben hiervon unberührt.

1. PERSONALISIERTE ODER MASSGESCHNEIDERTE PRODUKTE

3.1          In Bezug auf personalisierte oder auf Bestellung gefertigte Produkte stellen wir solche Produkte gemäß den Informationen (in welcher Form auch immer) her, die Sie uns zur Verfügung stellen.

3.2          Sie sind dafür verantwortlich, dass die von Ihnen bereitgestellten Informationen, einschließlich Rechtschreibung, Grammatik oder Maße, korrekt und genau sind. Wir können die Rücksendung von maßgefertigten Produkten nicht akzeptieren, wenn der Grund für die Rücksendung darin besteht, dass Sie uns falsche Informationen zur Verfügung gestellt haben. Beachten Sie, dass dies Ihre gesetzlichen Rechte als Verbraucher in Bezug auf personalisierte oder auf Bestellung gefertigte Produkte, die fehlerhaft oder nicht wie beschrieben sind, nicht beeinträchtigt. Beratung zu Ihren gesetzlichen Rechten erhalten Sie bei Ihrem örtlichen Citizen's Advice Bureau oder Ihrem Büro für Handelsstandards.

3.3          Personalisierte oder auf Bestellung gefertigte Produkte können nicht zurückgegeben oder erstattet werden.

3.4          Bei Erhalt einer Bestellung für personalisierte oder kundenspezifische Produkte werden wir uns bemühen, Ihnen so schnell wie möglich einen Probedruck zur Genehmigung zuzusenden, und wir bemühen uns, Bestellungen innerhalb von 4 Wochen nach Erhalt Ihrer endgültigen Genehmigung eines Probedrucks zu liefern. Wir werden Sie jedoch nach Erhalt des Proofs über einen voraussichtlichen Liefertermin informieren, der mehr als 4 Wochen betragen kann.

4. NUTZUNG UNSERER WEBSITE

4.1          Der Inhalt der Seiten dieser Website dient ausschließlich Ihrer allgemeinen Information und Nutzung. Änderungen vorbehalten.

4.2          Diese Website verwendet Cookies, um die Browsereinstellungen zu überwachen. Wenn Sie die Verwendung von Cookies zulassen, können personenbezogene Daten von uns zur Verwendung durch Dritte gespeichert werden. Bitte lesen Sie unsere Datenschutzerklärung für weitere Informationen.

4.3          Weder wir noch Dritte übernehmen eine Gewährleistung oder Garantie hinsichtlich der Genauigkeit, Aktualität, Leistung, Vollständigkeit oder Eignung der auf dieser Website gefundenen oder angebotenen Informationen und Materialien für einen bestimmten Zweck. Sie erkennen an, dass solche Informationen und Materialien Ungenauigkeiten oder Fehler enthalten können, und wir schließen ausdrücklich die Haftung für solche Ungenauigkeiten oder Fehler im gesetzlich zulässigen Umfang aus.

4.4          Ihre Nutzung von Informationen oder Materialien auf dieser Website erfolgt ausschließlich auf Ihr eigenes Risiko, für das wir nicht haftbar sind. Es liegt in Ihrer eigenen Verantwortung, sicherzustellen, dass alle Produkte, Dienstleistungen oder Informationen, die über diese Website verfügbar sind, Ihren spezifischen Anforderungen entsprechen.

4.5          Diese Website enthält Material, das uns gehört oder an uns lizenziert ist. Dieses Material umfasst unter anderem Design, Layout, Aussehen, Erscheinungsbild und Grafiken. Die Vervielfältigung ist außer in Übereinstimmung mit dem Urheberrechtshinweis, der Bestandteil dieser Geschäftsbedingungen ist, untersagt.

4.6          Alle auf dieser Website wiedergegebenen Warenzeichen, die nicht Eigentum des Betreibers sind oder an ihn lizenziert sind, werden auf der Website anerkannt.

4.7          Die unbefugte Nutzung dieser Website kann Schadensersatzansprüche begründen und/oder strafbar sein.

4.8          Von Zeit zu Zeit kann diese Website auch Links zu anderen Websites enthalten. Diese Links werden Ihnen zur Bereitstellung weiterer Informationen zur Verfügung gestellt. Sie bedeuten nicht, dass wir die Website(s) unterstützen. Für den Inhalt der verlinkten Website(s) übernehmen wir keine Verantwortung.

1. VERWENDUNG IHRER PERSÖNLICHEN DATEN

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten nur in Übereinstimmung mit unserer Datenschutzrichtlinie– www.carolinegardner.com/privacy-policyBitte nehmen Sie sich die Zeit, unsere Datenschutzrichtlinie zu lesen, da sie wichtige Bestimmungen enthält, die für Sie gelten.

1. VERBRAUCHER

Diese Klausel 6 gilt nur, wenn Sie ein Verbraucher sind.

6.1          Wenn Sie ein Verbraucher sind, dürfen Sie nur Produkte von unserer Website kaufen, wenn Sie mindestens 18 Jahre alt sind.

1. VERTRAGSABSCHLUSS

7.1          Nachdem Sie eine Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie von uns eine E-Mail, in der bestätigt wird, dass wir Ihre Bestellung erhalten haben. Bitte beachten Sie jedoch, dass dies nicht bedeutet, dass Ihre Bestellung angenommen wurde. Unsere Annahme Ihrer Bestellung erfolgt wie in Ziffer 7.3 beschrieben.

7.2          Wir werden Ihnen unsere Annahme bestätigen, indem wir Ihnen eine E-Mail senden, die bestätigt, dass die Produkte versandt wurden (Versandbestätigung). Der Vertrag zwischen uns kommt erst zustande, wenn wir Ihnen die Versandbestätigung zusenden.

7.3          Wenn wir Ihnen ein Produkt nicht liefern können, beispielsweise weil dieses Produkt nicht auf Lager oder nicht mehr verfügbar ist oder weil wir Ihren gewünschten Liefertermin nicht einhalten können oder weil ein Preisfehler auf unserer Website vorliegt, werden wir Sie informieren per E-Mail und wir werden Ihre Bestellung nicht bearbeiten. Wenn Sie das Produkt bereits bezahlt haben und nicht warten möchten, bis das Produkt wieder auf Lager ist (sofern diese Option verfügbar ist), erstatten wir Ihnen den vollen Betrag einschließlich aller in Rechnung gestellten Versandkosten so schnell wie möglich zurück.

1. VARIATION DIESER BEDINGUNGEN

8.1          Wir ändern diese Bedingungen von Zeit zu Zeit und behalten uns ausdrücklich das Recht vor, dies jederzeit zu tun. Bitte sehen Sie oben auf dieser Seite nach, wann diese Bedingungen zuletzt aktualisiert wurden und welche Bedingungen daher für den Vertrag gelten.

8.2          Jedes Mal, wenn Sie Produkte bei uns bestellen, gelten die zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung geltenden Bedingungen für den Vertrag zwischen Ihnen und uns.

8.3          Wir können diese Bedingungen, soweit sie für Ihre Produktbestellung gelten, von Zeit zu Zeit überarbeiten, um Änderungen der relevanten Gesetze und behördlichen Anforderungen widerzuspiegeln.

8.4          Wenn wir diese Bedingungen ändern müssen, da sie für Ihre Produktbestellung gelten, werden wir Sie kontaktieren, um Sie rechtzeitig über die Änderungen zu informieren und Ihnen mitzuteilen, wie Sie den Vertrag kündigen können, wenn Sie mit den Änderungen nicht zufrieden sind. Sie können entweder alle betroffenen Produkte oder nur die Produkte, die Sie noch erhalten haben, stornieren. Wenn Sie sich für eine Stornierung entscheiden, müssen Sie (auf unsere Kosten) alle relevanten Produkte, die Sie bereits erhalten haben, zurücksenden, und wir werden eine vollständige Rückerstattung des von Ihnen bezahlten Preises veranlassen, einschließlich aller Versandkosten.

1. VERBRAUCHERRECHT AUF RÜCKGABE UND RÜCKERSTATTUNG

Diese Klausel 9 gilt nur, wenn Sie als Verbraucher handeln. Die folgenden Unterpunkte 9.1 - 9.8 beziehen sich auf Ihre gesetzlichen Rechte als Verbraucher.

9.1          Wenn Sie ein Verbraucher sind, haben Sie das gesetzliche Recht, einen Vertrag gemäß den Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013 während des unten in Abschnitt 9.3 festgelegten Zeitraums zu kündigen. Das bedeutet, dass Sie uns während des relevanten Zeitraums, wenn Sie Ihre Meinung ändern oder aus einem anderen Grund entscheiden, ein Produkt nicht erhalten oder behalten zu wollen, oder wenn sich herausstellt, dass das Produkt fehlerhaft oder beschädigt ist, uns über Ihre Entscheidung zur Stornierung informieren können Schließen Sie ab und erhalten Sie eine Rückerstattung. Beratung über Ihr gesetzliches Recht, den Vertrag zu kündigen, ist bei Ihrem örtlichen Citizens' Advice Bureau oder Trading Standards Office erhältlich.

9.2          Dieses Widerrufsrecht gilt jedoch nicht bei:

(a)        Alle Produkte, die nach Ihren Spezifikationen hergestellt werden oder eindeutig personalisiert sind, wie z. B. personalisiertes Briefpapier;

(b)        alle Produkte, die schnell verderben oder ablaufen können.

9.3          Ihr gesetzliches Recht, einen Vertrag zu kündigen, beginnt mit dem Datum der Versandbestätigung (das Datum, an dem wir Ihnen eine E-Mail senden, um unsere Annahme Ihrer Bestellung zu bestätigen), an dem der Vertrag zwischen uns zustande kommt. Ihre Widerrufsfrist hängt dann davon ab, was Sie bestellt haben und wie es geliefert wird, wie in der folgenden Tabelle angegeben:

 

9.4          Um einen Vertrag zu kündigen, müssen Sie uns über Ihre Entscheidung zur Kündigung informieren. Füllen Sie dazu das Widerrufsformular aus, das diesen Bedingungen als Anhang beigefügt ist, und senden Sie es gemäß Ziffer 1.2 an uns. Bitte geben Sie Einzelheiten zu Ihrer Bestellung an, damit wir sie identifizieren können, einschließlich der Bestellnummer oder des Codes, die Sie beim Kauf der Produkte angegeben haben.

9.5Rückerstattungen

(a)        Wenn Sie sich entscheiden, Ihren Vertrag zu kündigen, werden wir:

(i)         erstattet Ihnen den Preis, den Sie für die Produkte bezahlt haben. Bitte beachten Sie jedoch, dass wir gesetzlich berechtigt sind, Ihre Rückerstattung zu kürzen, um eine Wertminderung der Waren widerzuspiegeln, wenn dies dadurch verursacht wurde, dass Sie sie auf eine Weise behandelt haben, die in einem Geschäft nicht zulässig wäre. Sie müssen sorgfältig verpackt und in der Originalverpackung in wiederverkaufsfähigem Zustand an uns zurückgeschickt werden. Wenn Sie dies nicht tun, sind wir berechtigt, Ihnen keine Rückerstattung zu gewähren, und Sie sind für alle Kosten verantwortlich, die mit der Rücksendung der Produkte an Sie verbunden sind. Wenn wir Ihnen den gezahlten Preis zurückerstatten, bevor wir die Waren prüfen konnten, und später feststellen, dass Sie sie in unannehmbarer Weise gehandhabt haben, müssen Sie uns einen angemessenen Betrag zahlen.

(ii)        alle von Ihnen bezahlten Lieferkosten zu erstatten, obwohl, wie gesetzlich zulässig, die maximale Erstattung die Kosten für die Lieferung mit der günstigsten von uns angebotenen Liefermethode ist (vorausgesetzt, dass dies eine übliche und allgemein akzeptable Methode ist). Wenn Sie sich beispielsweise dafür entscheiden, das Produkt innerhalb von 24 Stunden zu einem höheren Preis als unseren Standardversandmethoden liefern zu lassen, erstatten wir nur das, was Sie für die günstigere Versandoption bezahlt hätten.

(iii)       Ihnen zustehende Rückerstattungen so schnell wie möglich und in jedem Fall innerhalb der unten angegebenen Fristen vornehmen:

• wenn Sie das Produkt erhalten haben: 14 Tage nach dem Tag, an dem wir das Produkt von Ihnen zurückerhalten oder, falls früher, dem Tag, an dem Sie uns den Nachweis erbringen, dass Sie das Produkt an uns zurückgeschickt haben. Informationen zur Rücksendung eines Produkts an uns finden Sie in Abschnitt 9.9;
• wenn Sie das Produkt nicht erhalten haben: 14 Tage, nachdem Sie uns über Ihre Entscheidung informiert haben, den Vertrag zu kündigen.

9.6          Wir empfehlen Ihnen, bei der Rücksendung von Produkten einen Versandnachweis zu erhalten, da diese in Ihrem Eigentum und unter Ihrer Kontrolle bleiben, bis wir sie gemäß diesen Bedingungen erhalten und den Empfang bestätigt haben.

9.7          Wenn Sie die Produkte gemäß dieser Klausel 9 an uns zurückgesendet haben, weil sie fehlerhaft oder falsch beschrieben sind, erstatten wir den Preis der Produkte vollständig, zusammen mit allen anfallenden Versandkosten und allen angemessenen Kosten, die Ihnen durch die Rücksendung des Artikels entstehen zu uns. Sie haben bis zu 30 Tage Zeit, uns über Produkte zu informieren, die Sie für fehlerhaft oder beschädigt halten.

9.8          Wir erstatten Ihnen den Betrag auf die Kredit- oder Debitkarte zurück, die Sie zur Zahlung verwendet haben. Wenn Sie Gutscheine oder Geschenkkarten zur Bezahlung des Produkts verwendet haben, können wir Ihnen diese zurückerstatten.

9.9Kehrt zurück

(a)        Wenn Ihnen ein Produkt geliefert wurde und Sie sich später entscheiden, Ihren Vertrag zu kündigen:

(i)         Sie müssen es unverzüglich und in jedem Fall spätestens 30 Tage nach dem Tag, an dem Sie uns mitteilen, dass Sie den Vertrag kündigen möchten, an uns zurücksenden. Sie sollten es zurücksenden an Caroline Gardner Returns, 17 Marylebone High Street, London, W1U 4NZ.

(ii)        Im Sale gekaufte Produkte müssen innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf zurückgegeben werden.

(iii)        Sofern das Produkt nicht fehlerhaft oder nicht wie beschrieben ist (in diesem Fall siehe Abschnitt 9.6), tragen Sie die Kosten für die Rücksendung der Produkte an uns. Wenn das Produkt nicht per Post zurückgesendet werden kann, schätzen wir, dass diese Kosten die Beträge, die wir Ihnen für die Lieferung in Rechnung gestellt haben, nicht übersteigen sollten, wenn Sie den Spediteur verwenden, der das Produkt an Sie geliefert hat.

9.10        Da Sie ein Verbraucher sind, sind wir gesetzlich verpflichtet, Produkte zu liefern, die diesem Vertrag entsprechen. Als Verbraucher haben Sie gesetzliche Rechte in Bezug auf Produkte, die fehlerhaft oder nicht wie beschrieben sind. Diese gesetzlichen Rechte werden nicht durch Ihr Rückgabe- und Rückerstattungsrecht in dieser Klausel 10 oder irgendetwas anderem in diesen Bedingungen beeinträchtigt. Beratung zu Ihren gesetzlichen Rechten erhalten Sie bei Ihrem örtlichen Citizens' Advice Bureau oder Ihrem Büro für Handelsstandards.

1.   Werbeaktionen

10.1   Es ist nicht möglich, mehrere Werbeaktionen auf eine Bestellung anzuwenden. Dazu gehören standortweite Rabatte und Artikel im Angebot. Daher gilt unser 10 %-Willkommensangebotscode nicht für Verkaufsartikel.

10.2   Websiteweite Werbeaktionen können nur zwischen dem beworbenen Datumszeitraum angewendet werden. Das Angebot gilt für das Vollpreisprodukt im Warenkorb und kann nicht in Verbindung mit anderen Angeboten verwendet werden. Das Angebot gilt nicht für Sale-Artikel oder solche, die bereits in der Rabattaktion sind, maßgeschneiderte Schreibwaren und personalisierte Weihnachtskarten.

10.3  Promotions mit kostenloser Standardlieferung gelten nur für Kunden im Vereinigten Königreich mit einer Postleitzahl auf dem britischen Festland, die mehr als 25 £ ausgibt. Das Angebot gilt nicht für internationale und europäische Kunden. Wir behalten uns das Recht vor, diese Aktion ohne Vorankündigung zu beenden. Die kostenlose Lieferungsaktion schließt alle Zoll- oder Einfuhrsteuergebühren aus, die für die Bestellung anfallen. Diese Einfuhrsteuern oder Zölle müssen vom Kunden bezahlt werden.

10.4   Das Angebot „6 Karten kaufen und eine gratis bekommen“ kann nicht in Verbindung mit anderen Angeboten verwendet werden, einschließlich 10 %-Willkommensangebotscodes. Pro Bestellung kann nur ein Aktionscode verwendet werden.

10.5   Gratisgeschenke können nicht gegen Geldwert oder andere Artikel eingetauscht werden. Wir behalten uns das Recht vor, diese Aktion ohne Vorankündigung in Bezug auf Lagerbestände zu beenden. Rücksendungen, die zu einem Bestellwert führen, der unter dem für den Erhalt des Geschenks erforderlichen Wert liegt, verwirken Ihre Berechtigung und das Gratisgeschenk muss zurückgegeben werden, damit Ihre Rückerstattung bearbeitet werden kann.

10.6CG-Belohnungen

Verdiente Herzen können zum beworbenen Umrechnungskurs gegen Promo-Codes eingelöst werden. Caroline Gardner steht es frei, den Umwandlungssatz jederzeit zu ändern oder das Prämienprogramm insgesamt entschädigungslos einzustellen. Es gilt der Umrechnungskurs zum Zeitpunkt der Einlösung, nicht des Verdienens. Herzen haben keinen Barwert und können nicht gegen Bargeld eingetauscht werden.

Herzen können bei jeder aufgegebenen Bestellung verdient und eingelöst werden www.carolinegardner.com oder im Caroline Gardner-Geschäft, NICHT auf einer anderen Website oder in einem anderen Geschäft, das Caroline Gardner-Produkte führt.

Einmal als Aktionscode eingelöst, können Hearts nicht wiederhergestellt werden.

Wenn eine Bestellung zurückgegeben oder storniert wird, werden die gesammelten Punkte automatisch abgezogen. Bei solchen Bestellungen verwendete Aktionscodes sind nicht mehr gültig.

Bestellungen, die vor dem 1. März aufgegeben wurden, waren nicht punkteberechtigt und Punkte können nicht rückwirkend gesammelt werden.

Anpassungen des Hearts-Guthabens liegen im Ermessen des Kundendienstteams.

1. LIEFERUNG UND LIEFERKOSTEN

Die Lieferung und ihre Kosten sind in unserer Lieferrichtlinie festgelegt – www.carolinegardner.com/delivery

1. PREIS DER PRODUKTE

11.1        Die Preise der Produkte entsprechen denen, die zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung auf unserer Website angegeben sind. Wir unternehmen alle angemessenen Anstrengungen, um sicherzustellen, dass die Preise der Produkte zum Zeitpunkt der Eingabe der relevanten Informationen in das System korrekt sind. Bitte beachten Sie jedoch Abschnitt 11.5 unten, was passiert, wenn wir einen Fehler im Preis der von Ihnen bestellten Produkte entdecken.

11.2        Die Preise für unsere Produkte können sich von Zeit zu Zeit ändern, aber Änderungen wirken sich nicht auf bereits aufgegebene Bestellungen aus.

11.3        Der Preis eines Produkts enthält die Mehrwertsteuer (falls zutreffend) zu dem geltenden aktuellen Satz, der derzeit im Vereinigten Königreich erhoben wird. Wenn sich der Mehrwertsteuersatz jedoch zwischen dem Datum Ihrer Bestellung und dem Lieferdatum ändert, passen wir die von Ihnen gezahlte Mehrwertsteuer an, es sei denn, Sie haben die Produkte bereits vollständig bezahlt, bevor die Änderung der Mehrwertsteuer in Kraft tritt.

11.4        Der Preis eines Produkts enthält keine Versandkosten. Unsere Versandkosten werden Ihnen während des Bestellvorgangs mitgeteilt, bevor Sie Ihre Bestellung bestätigen, und sind allgemeiner in unseren Lieferbedingungen – www.carolinegardner.com/delivery – dargelegt

11.5        Unsere Website und unser Produktangebot enthalten eine große Anzahl von Produkten. Es ist immer möglich, dass trotz unserer angemessenen Bemühungen einige der Produkte auf unserer Website mit falschen Preisen versehen sind. Wenn wir einen Fehler im Preis der von Ihnen bestellten Produkte feststellen, werden wir Sie kontaktieren, um Sie über diesen Fehler zu informieren, und wir werden Ihnen die Möglichkeit geben, das Produkt weiterhin zum richtigen Preis zu kaufen oder Ihre Bestellung zu stornieren. Wir werden Ihre Bestellung erst bearbeiten, wenn wir Ihre Anweisungen erhalten haben. Wenn wir Sie nicht über die von Ihnen während des Bestellvorgangs angegebenen Kontaktdaten erreichen können, behandeln wir die Bestellung als storniert und benachrichtigen Sie schriftlich. Bitte beachten Sie, dass wir Ihnen die Produkte nicht zum falschen (niedrigeren) Preis liefern müssen, wenn der Preisfehler offensichtlich und unverkennbar ist und von Ihnen vernünftigerweise als Fehlpreis hätte erkannt werden können.

 

1. ZAHLUNG

12.1        Die Zahlung für die Produkte und alle anfallenden Versandkosten erfolgt im Voraus.

12.2Geschenkkarten/Gutscheine

Kann nur bei Caroline Gardner, 17 Marylebone High Street, W1U 4NZ oder online unter eingelöst werden www.carolinegardner.com. Geschenkkarten können nicht gegen Bargeld eingetauscht werden und bleiben bis zu dem auf dem Gutschein angegebenen Datum gültig. Danach wird der Gutschein inaktiv und alle auf der Karte gespeicherten Gelder gehen verloren. Caroline Gardner übernimmt keine Haftung für verlorene Geschenkkarten oder Karten, die bis zum Ablaufdatum nicht vollständig oder teilweise verwendet wurden.

1. GEISTIGES EIGENTUM

Rechte an geistigem Eigentumbezeichnet Patente, Rechte an Erfindungen, Urheberrechte und verwandte Rechte, Handelsmarken, Handelsnamen und Domainnamen, Gestaltungsrechte, Goodwill und das Recht, wegen Weitergabe zu klagen, Rechte an Mustern, Datenbankrechte, Nutzungs- und Schutzrechte die Vertraulichkeit von vertraulichen Informationen (einschließlich Know-how) und allen anderen geistigen Eigentumsrechten, in jedem Fall, ob eingetragen oder nicht, und einschließlich aller Anmeldungen und Rechte zur Beantragung und Erteilung, Verlängerungen oder Verlängerungen und Rechte zur Inanspruchnahme von Prioritäten von solchen Rechten und allen ähnlichen oder gleichwertigen Rechten oder Schutzformen, die jetzt oder in Zukunft in irgendeinem Teil der Welt bestehen oder bestehen werden

13.1        Alle geistigen Eigentumsrechte an oder aus oder in Verbindung mit unserer Website oder den Produkten sind unser Eigentum.

13.2        Sie erkennen an, dass in Bezug auf geistige Eigentumsrechte Dritter an den Produkten Ihre Nutzung solcher geistigen Eigentumsrechte davon abhängig sein kann, dass wir zuerst die Zustimmung dieses Dritten einholen.

1. UNSERE HAFTUNG, WENN SIE EIN VERBRAUCHER SIND

Diese Klausel14gilt nur, wenn Sie Verbraucher sind

14.1        Wenn wir diese Bedingungen nicht einhalten, sind wir für Verluste oder Schäden verantwortlich, die Sie erleiden und die eine vorhersehbare Folge unserer Verletzung dieser Bedingungen oder unserer Fahrlässigkeit sind. Verluste oder Schäden sind vorhersehbar, wenn sie eine offensichtliche Folge unserer Verletzung sind oder wenn sie von Ihnen und uns zum Zeitpunkt des Abschlusses dieses Vertrages in Betracht gezogen wurden.

14.2        Wir liefern Ihnen die Produkte nur für den häuslichen und privaten Gebrauch. Sie erklären sich damit einverstanden, das Produkt nicht für kommerzielle, geschäftliche oder Wiederverkaufszwecke zu verwenden, und wir haften Ihnen gegenüber nicht für entgangenen Gewinn, Geschäftsverlust, Betriebsunterbrechung oder entgangene Geschäftsmöglichkeiten.

14.3        Wir schließen unsere Haftung in keiner Weise aus oder beschränken sie für:

(a)        Tod oder Körperverletzung, die durch unsere Fahrlässigkeit verursacht wurden;

(b)        Betrug oder betrügerische Falschdarstellung;

(c)        jeder Verstoß gegen die Bestimmungen aus Abschnitt 12 des Sale of Goods Act 1979 (Eigentum und stiller Besitz);

(d)        jeder Verstoß gegen die Bestimmungen der §§ 13 bis 15 des Sale of Goods Act 1979 (Beschreibung, zufriedenstellende Qualität, Zweckmäßigkeit und Muster); und

(e)         defekte Produkte gemäß dem Verbraucherschutzgesetz von 1987.

1. EREIGNISSE AUSSERHALB UNSERER KONTROLLE

15.1        Wir sind nicht haftbar oder verantwortlich für die Nichterfüllung oder Verzögerung der Erfüllung einer unserer Verpflichtungen aus einem Vertrag, die durch ein Ereignis außerhalb unserer Kontrolle verursacht wird. Ein Ereignis außerhalb unserer Kontrolle ist unten in Abschnitt 15.2 definiert.

15.2        Ein Ereignis außerhalb unserer Kontrolle bezeichnet jede Handlung oder jedes Ereignis, das sich unserer angemessenen Kontrolle entzieht, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Streiks, Aussperrungen oder andere Arbeitskampfmaßnahmen durch Dritte, innere Unruhen, Aufruhr, Invasion, Terroranschlag oder die Androhung eines Terroranschlags, Krieg (ob erklärt oder nicht) oder Bedrohung oder Vorbereitung auf Krieg, Feuer, Explosion, Sturm, Überschwemmung, Erdbeben, Bodensenkung, Epidemie oder andere Naturkatastrophen oder Ausfall öffentlicher oder privater Telekommunikationsnetze oder Unmöglichkeit der Nutzung von Eisenbahnen, Schiffen, Flugzeugen, Motoren Verkehrsmittel oder andere öffentliche oder private Verkehrsmittel.

15.3        Wenn ein Ereignis außerhalb unserer Kontrolle eintritt, das die Erfüllung unserer Verpflichtungen aus einem Vertrag beeinträchtigt:

(a)        Wir werden Sie so schnell wie möglich kontaktieren, um Sie zu benachrichtigen; und

(b)        unsere Verpflichtungen aus einem Vertrag werden ausgesetzt und die Zeit für die Erfüllung unserer Verpflichtungen wird für die Dauer des Ereignisses außerhalb unserer Kontrolle verlängert. Wenn das Ereignis außerhalb unserer Kontrolle unsere Lieferung von Produkten an Sie beeinflusst, vereinbaren wir mit Ihnen einen neuen Liefertermin, nachdem das Ereignis außerhalb unserer Kontrolle vorüber ist.

15.4        Sie können einen Vertrag kündigen, der von einem Ereignis außerhalb unserer Kontrolle betroffen ist, das länger als 30 Tage andauert. Um zu stornieren, kontaktieren Sie uns bitte. Wenn Sie sich für eine Stornierung entscheiden, müssen Sie (auf unsere Kosten) alle relevanten Produkte, die Sie bereits erhalten haben, zurücksenden, und wir erstatten Ihnen den von Ihnen bezahlten Preis, einschließlich etwaiger Versandkosten.

1. KOMMUNIKATION ZWISCHEN UNS

16.1        Wenn wir uns in diesen Bedingungen auf „schriftlich“ beziehen, schließt dies E-Mail ein.

16.2Wenn Sie Verbraucher sindSie können uns wie in Ziffer 1.2 beschrieben kontaktieren.

1. ANDERE SCHLÜSSELBEGRIFFE

17.1        Wir können unsere Rechte und Pflichten aus einem Vertrag auf eine andere Organisation übertragen, aber dies wird Ihre Rechte oder unsere Pflichten aus diesen Bedingungen nicht beeinträchtigen.

17.2        Sie dürfen Ihre Rechte oder Pflichten aus diesen Bedingungen nur mit unserer schriftlichen Zustimmung auf eine andere Person übertragen.

17.3        Dieser Vertrag besteht zwischen Ihnen und uns. Keine andere Person hat das Recht, eine ihrer Bedingungen durchzusetzen, sei es nach dem Contracts (Rights of Third Parties) Act 1999 oder anderweitig.

17.4        Jeder Absatz dieser Bedingungen gilt separat. Wenn ein Gericht oder eine zuständige Behörde entscheidet, dass einer von ihnen rechtswidrig oder nicht durchsetzbar ist, bleiben die übrigen Absätze in vollem Umfang in Kraft und wirksam.

17.5        Wenn wir nicht darauf bestehen, dass Sie eine Ihrer Verpflichtungen aus diesen Bedingungen erfüllen, oder wenn wir unsere Rechte Ihnen gegenüber nicht durchsetzen oder wenn wir dies verzögern, bedeutet dies nicht, dass wir auf unsere Rechte Ihnen gegenüber verzichtet haben und werden bedeutet nicht, dass Sie diesen Verpflichtungen nicht nachkommen müssen. Wenn wir auf einen Verzug Ihrerseits verzichten, werden wir dies nur schriftlich tun, und das bedeutet nicht, dass wir automatisch auf einen späteren Verzug Ihrerseits verzichten.

17.6Wenn Sie Verbraucher sind, beachten Sie bitte, dass diese Bedingungen dem englischen Recht unterliegen. Dies bedeutet, dass ein Vertrag über den Kauf von Produkten über unsere Website und alle Streitigkeiten oder Ansprüche, die sich daraus oder in Verbindung damit ergeben, englischem Recht unterliegen. Sie und wir stimmen zu, dass die Gerichte von England und Wales eine nicht ausschließliche Zuständigkeit haben. Wenn Sie jedoch in Nordirland ansässig sind, können Sie auch in Nordirland klagen, und wenn Sie in Schottland ansässig sind, können Sie auch in Schottland klagen.

WIDERRUFSFORMULAR FÜR BESTELLUNGEN

(Dieses Formular nur ausfüllen und zurücksenden, wenn Sie vom Vertrag zurücktreten wollen)

 

An [Caroline Gardner Publishing, 253–255 Putney Bridge Road, London, SW15 2PU, customerservice@carolinegardner.com]

Hiermit teile ich/wir [*] mit, dass ich/wir [*] meinen/unseren [*] Vertrag über den Kauf der folgenden Waren [*]/über die Erbringung der folgenden Dienstleistung [*] kündige/n,

Bestellt am [*]/erhalten am [*],

Name des/der Verbraucher(s),

Anschrift des/der Verbraucher(s),

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur wenn dieses Formular auf Papier mitgeteilt wird),

Datum

[*] Gegebenenfalls löschen